Cela fait de nombreuses années que l’on sait que le bureau sans papier est le bureau de l’avenir. En pratique, faire fonctionner un bureau sans papier semble pourtant toujours être utopique, notamment car la loi et les réglementations le demandent aux entreprises. Toutefois, grâce à la prise d’ampleur de la technologie, on constate l’apparition d’un autre phénomène : le bureau sans contact. Dans cet article, nous allons nous pencher sur certains grands développements de ces derniers temps.

Processus de formation
Les processus de formation demandent beaucoup de temps. Ils doivent être planifiés et l’évaluation du progrès des participants n’est pas toujours une tâche facile. Grâce aux technologies immersives, ces processus vont devenir beaucoup plus rapides et efficaces. Ces technologies combinent la réalité avec les réalités virtuelle et augmentée (VR et AR). L’application de ces trois « réalités » permettra aux employés d’assimiler beaucoup plus rapidement des nouvelles connaissances. Cette technique devrait représenter une économie de plus de 50 %. STRIVR, une entreprise californienne, est une organisation qui est très active dans ce domaine.

Rencontres virtuelles
Suite à la pandémie de coronavirus, nous avons acquis beaucoup d’expérience en matière de rencontres virtuelles. Nous connaissons désormais bien les avantages et les inconvénients de cette technique. Songez en autres à la manière de voir les autres, à l’absence de communication non-verbale, ainsi qu’aux gains de temps de déplacement, etc. À l’avenir, l’application des technologies de VR et d’AR permettra d’éliminer certains des inconvénients des rencontres virtuelles.

Assistants intelligents
Nous connaissons déjà les assistants intelligents offerts par plusieurs marques, comme Siri, Alexa, l’Assistant Google, etc. À l’avenir, ces chatbots vont de plus en plus souvent s’insinuer dans nos bureaux. Grâce à l’intelligence artificielle, ces robots peuvent déjà se charger de différentes tâches pour les employés. Il existe même déjà un chatbot capable d’estimer les dégâts d’une voiture à partir de photos uniquement.

Bureaux plus spacieux
La pandémie de coronavirus nous a appris que la réduction de la superficie des espaces de travail que nous avons constatée au cours de ces dix dernières années n’était pas une bonne chose. Auparavant, les espaces de travail mesuraient plus de 1,8 m2 mais ils ne représentent plus que 1,4 m2 aujourd’hui. À l’avenir, ces espaces vont devoir être beaucoup plus spacieux. Cet agrandissement est notamment possible en raison de la flexibilité accrue accordée aux travailleurs en termes de méthodes et d’horaires de travail. Grâce aux assistants intelligents, les tâches de routine et, plus tard, les traitements avancés seront exécutés par des robots.

Internationalisation de la main-d’œuvre
En Europe, plus de 40 % des employés font actuellement du télétravail. On s’attend à ce que cette proportion augmente à l’avenir. Cette évolution offrira des nouvelles opportunités à la main-d’œuvre comme aux employeurs. Ces derniers pourront attirer des travailleurs provenant d’autres endroits et les employés ne devront plus se limiter à un emplacement particulier pour chercher un nouveau travail. Les développements comme le bureau virtuel, le Desktop as a Service ou DaaS, favorisent cette tendance. Le DaaS est une solution cloud qui permet aux organisations d’offrir des bureaux virtuels sur tout appareil et n’importe où.